Hij studeerde verpleegkunde, maar werd journalist. Vijf jaar later werd Herbert van Daalen (36) voorlichter bij de Stichting Hulp Oost-Europa (HOE): van ondervrager naar vertolker. Hij heeft het nooit als een probleem ervaren 'aan de andere kant van de tafel' te belanden. „We proberen hier eerlijk te zijn, zelfs al kost dat geld en sympathie."