Zit je net een mailtje te tikken naar je collega in een heerlijk rustige klas, knalt er opeens een boek op tafel of vliegt er een pen op je bureau. „Sorry mevrouw, hij schoot uit mijn hand.” Wat de leerling eigenlijk bedoelt: wilt u mij even helpen, want ik loop vast met mijn opdrachten en ik snap het niet.