Het is weer zover. Ik sta klaar om af te rekenen bij de zelfscankassa, als op het scherm de melding verschijnt: „Steekproefcontrole.” Vlug probeer ik in gedachten alles na te gaan. De melk, had ik die gescand? En de koekjes? Een beetje gespannen kijk ik toe hoe een medewerker mijn boodschappen een voor een oppakt.